ดูแลผู้ป่วยได้อย่างมั่นใจ ด้วยการปกป้องข้อมูลสำคัญตลอด 24 ชั่วโมง

Navos Mental Health Solutions เป็นองค์กรด้านสุขภาพจิตในเมืองซีแอตเทิล ประเทศสหรัฐอเมริกา ให้บริการรักษาและฟื้นฟูผู้ป่วยที่มีปัญหาสุขภาพจิต ผู้ป่วยภาวะเสพติด ผู้ได้รับบาดเจ็บทางจิตใจ และผู้ที่เคยถูกกระทำความรุนแรง โดยมีศูนย์บริการหลัก 3 แห่ง เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงการรักษาได้อย่างทั่วถึง

หัวใจสำคัญของการดำเนินงานคือ ข้อมูลผู้ป่วยภายในห้องเซิร์ฟเวอร์ (Server Room) ซึ่งประกอบด้วยเวชระเบียน ประวัติการรักษา และข้อมูลการใช้ยา หากข้อมูลเหล่านี้สูญหายหรือระบบเซิร์ฟเวอร์ได้รับความเสียหาย อาจส่งผลกระทบต่อทั้งการรักษาผู้ป่วยและการดำเนินงานขององค์กร

ด้วยเหตุนี้ Jeff Coleman ผู้จัดการฝ่าย IT จึงเลือกลงทุนใน ระบบตรวจวัดอุณหภูมิ (Temperature Monitoring System) เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดจากอุณหภูมิสูงภายในห้องเซิร์ฟเวอร์

ปัญหา: ต้องตรวจสอบอุณหภูมิด้วยตนเองทุกวัน

ก่อนติดตั้งระบบ Data Logger เจ้าหน้าที่ต้องเดินเข้าไปตรวจสอบอุณหภูมิภายในห้องเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเองเป็นประจำ ซึ่งมีข้อจำกัดหลายประการ ได้แก่

• ใช้เวลามากและสิ้นเปลืองทรัพยากร
• ไม่สามารถตรวจสอบสถานะจากระยะไกล
• หากเครื่องปรับอากาศ (AC) หยุดทำงานนอกเวลาทำการ จะไม่มีผู้ใดทราบทันที
• เสี่ยงต่อความเสียหายของเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลสำคัญ

แม้จะเคยเกิดเหตุเครื่องปรับอากาศขัดข้องเพียงเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ทันเวลา แต่ Coleman มองเห็นว่าหากเกิดเหตุรุนแรงขึ้นในอนาคต อาจทำให้ข้อมูลผู้ป่วยที่มีความสำคัญสูญหายได้ จึงเริ่มมองหาระบบที่สามารถตรวจสอบอุณหภูมิและแจ้งเตือนอัตโนมัติได้ตลอดเวลา

โซลูชัน: ติดตั้ง T&D TR-71nw ตรวจวัดอุณหภูมิผ่าน Cloud

หลังจากศึกษาผลิตภัณฑ์หลายแบรนด์ Coleman ได้เลือกติดตั้ง T&D TR-71nw (ปัจจุบันอยู่ใน TR7 Series) ร่วมกับ CAS DataLoggers ตัวแทนจำหน่ายของ T&D

Data Logger จะทำหน้าที่ตรวจวัดอุณหภูมิภายในห้องเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง และอัปโหลดข้อมูลขึ้น T&D WebStorage Service (Cloud) โดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถตรวจสอบข้อมูลได้จากทุกที่ผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต พร้อมแสดงผลแบบเรียลไทม์และสร้างรายงานย้อนหลังได้

จุดเด่นของ T&D TR-71nw

• วัดอุณหภูมิได้ตั้งแต่ -40 ถึง 110°C
• เชื่อมต่อผ่านระบบ Ethernet
• รองรับ Power over Ethernet (PoE) หรือแบตเตอรี่
• ส่งข้อมูลขึ้น Cloud อัตโนมัติ
• ตรวจสอบข้อมูลได้ทุกที่ผ่านอินเทอร์เน็ต
• รองรับการติดตั้งหลายเครื่องพร้อมกัน
• แสดงข้อมูลและกราฟแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบอุณหภูมิและแจ้งเตือนได้ทันที

Coleman ติดตั้ง Data Logger ทั้งภายในห้องเซิร์ฟเวอร์และบริเวณท่อลมของระบบปรับอากาศ เพื่อเฝ้าติดตามอุณหภูมิของทั้งสองจุดพร้อมกัน

เมื่อเชื่อมต่อกับแอป T&D Thermo เขาสามารถตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา

หากเครื่องปรับอากาศหยุดทำงานหรืออุณหภูมิสูงผิดปกติ ระบบจะตรวจพบภายในไม่กี่วินาที พร้อมส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลทันที ทำให้สามารถเข้าดำเนินการแก้ไขก่อนเกิดความเสียหายกับเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลสำคัญ

ขยายการใช้งานสู่การควบคุมอุณหภูมิตู้เย็น

หลังจากใช้งานระบบในห้องเซิร์ฟเวอร์และเห็นผลลัพธ์ที่ดี Coleman ได้นำหนึ่งในสามของ Data Logger ไปติดตั้งที่ตู้เย็นภายในองค์กร เพื่อควบคุมอุณหภูมิสำหรับการจัดเก็บอาหารของผู้ป่วย

ประสิทธิภาพของระบบทำให้ Navos มีแผนขยายการติดตั้งไปยังตู้เย็นของทั้งสามศูนย์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยให้ดียิ่งขึ้น

ผลลัพธ์ที่ได้รับ

การติดตั้ง T&D Data Logger ช่วยให้ Navos สามารถ

• ตรวจสอบอุณหภูมิห้องเซิร์ฟเวอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อเครื่องปรับอากาศเกิดปัญหา
• ป้องกันความเสียหายของข้อมูลผู้ป่วยที่มีความสำคัญ
• ลดภาระงานของฝ่าย IT ในการตรวจสอบด้วยตนเอง
• เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์
• ขยายการใช้งานสู่การควบคุมอุณหภูมิตู้เย็นสำหรับผู้ป่วย

สรุป

กรณีศึกษาของ Navos Mental Health Solutions แสดงให้เห็นว่า T&D Data Logger ไม่ได้เป็นเพียงอุปกรณ์บันทึกอุณหภูมิ แต่เป็นโซลูชันสำหรับ Server Room Monitoring ที่ช่วยเฝ้าระวังอุณหภูมิ แจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับองค์กรที่มีห้องเซิร์ฟเวอร์ ห้องควบคุม ห้องแล็บ หรือพื้นที่จัดเก็บวัสดุที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ การติดตั้งระบบตรวจวัดอุณหภูมิผ่าน Cloud ถือเป็นการลงทุนที่ช่วยลดความเสี่ยง เพิ่มความปลอดภัย และยกระดับประสิทธิภาพในการบริหารจัดการได้ในระยะยาว