ご利用ガイド

ご注文方法
ご注文はショッピングカートにて承ります。
※お電話でのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

・ショッピングカートでのご注文
自動的に注文内容のメールがお客様へ送信されます。その後、担当者から注文確認メールを送信いたします。(振込決済の場合は、振込先口座等をお知らせします。)

商品の状態について
Thai.FAkiki.comで販売している商品はリユース品です。
新品未使用品(新古品)と動作確認済みの中古品を販売しております。

保証について
弊社ではFA機器リユース事業として、安心してお客様に利用していただけるFA機器のご提供を目指します。

・初期不良30日保証
当社で万全の動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の故障や隠れた瑕疵に対する保証として最初に商品が到着してからの30日の無償交換を保証します。
交換品の在庫がない場合は、返品・代金返還にて対応させていただきます。
※ジャンク品は保証対象外となります。ご了承ください。

・保証の適用範囲
弊社で購入した商品で日本国内で使用されるものに限ります。また以下の条件に該当し弊社が保証に妥当でないと判断した場合は、保障期間内であっても適用範囲から除きます。
1)「ジャンク品」で販売している商品の故障及び欠損、破損。
2)お客様の装置または、ソフトウエアの設計内容など、対象商品以外に起因した故障及び欠損、破損。
3)取扱説明書、ユーザーズマニュアルに記載された以外の条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障及び欠損、破損。
4)弊社以外による部品取り、部品交換、改造、修理に起因した故障及び欠損、破損。
5)消耗品(バッテリ、ヒューズ)の消耗が起因となる故障及び欠損、破損。
6)弊社出荷時の科学・技術水準では、予見が不可能だった事由による故障及び欠損、破損。
7)その他、天災、災害など弊社側の責ではない原因による場合。
なお商品の故障により誘発される二次損害(装置の損傷、機会損失、逸失利益等)およびいかなる損害、事故補償も保証の対象外とさせていただきます。
※ご使用条件について
万一弊社商品に故障、不具合などが発生した場合でも重大な事故に至らない用途でご使用ください。また故障、不具合発生時にはバックアップやフェールセーフ機能が弊社商品外部で実施されるシステムでご使用ください。

・保証における送料について
保証期間内の送料および、振込み手数料は当社が負担いたします。

ご返品について
・保証適用範囲の商品不良・故障の場合
返品・交換期限:納品後1ヶ月以内
返品・交換送料:当社負担
振込み手数料:当社負担
※お客様都合のご返品、交換は受け付けておりません。
※交換品の在庫がない場合は、返品・代金返還にて対応させていただきます。

商品の配送について
日本在庫に関しては、週1回の定期便+国内配送サービス(5日以内)で発送します。
タイ在庫に関しては、国内配送サービス(5日以内)で発送します。
定期便日時はメールでご連絡いたします。
※銀行振込(前払い)については、入金確認後に発送準備致します。
※お急ぎの場合は、メール又は電話でご連絡ください。



お支払方法について
銀行振込前払い、代金引換がございます。
・前払い銀行振込(ご入金確認後発送)
ご入金確認後に発送します。お急ぎの場合は他の支払い方法をお選びください。

【振込先】Krungsri Bank
※代金は当社指定の銀行口座へ1週間以内にお振り込みください。1週間以内に入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※振り込み手数料はお客様負担となります。

・代金引換
商品到着時に、運送会社様へお支払いください。
※代金引換手数料はお客様負担となります。

帳票種類のご案内
・納品書
ご注文いただいた商品に同梱いたします。

・請求書
ご注文いただいた商品に同梱いたします。

・領収書
ご注文時に『お問い合わせ欄』に"宛名"と"領収書希望"とご記入ください。
但し書きは「商品購入代金として」となりますのでご了承ください。

・見積書
ご要望に応じて発行いたします。

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