นโยบายการรับประกัน/เปลี่ยน/คืนสินค้า

เกี่ยวกับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ในกรณีที่สินค้าเป็นของเสียหรือชำรุดภายในขอบเขตการรับประกัน

กำหนดเวลาเปลี่ยนหรือคืนสินค้า : ภายใน 1 เดือนหลังส่งมอบสินค้า
ค่าขนส่งเปลี่ยนหรือคืนสินค้า      : บริษัทฯเป็นผู้รับผิดชอบ
ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน            : บริษัทฯเป็นผู้รับผิดชอบ

※บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากรณีที่เป็นความต้องการของลูกค้าเท่านั้น
※กรณีที่บริษัทฯไม่มีสินค้าเปลี่ยน จะขอให้ส่งคืนสินค้ากลับ และโอนเป็นเงินคืนแก่ลูกค้าต่อไป

・ ขอบเขตการรับประกันและการคืนเงิน

1)บริษัทฯไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ทางบริษัทฯยินดีคืนเงินค่าสินค้าและค่าขนส่งให้เต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆ

2)สินค้าของบริษัทฯไม่ตรงสเปคตามที่แจ้งรายละเอียดไว้บนหน้าเว็บไซต์ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆ

3)หากสินค้าของบริษัทฯ ชำรุดไม่สามารถใช้งานได้และสินค้าอยู่ในระยะเวลารับประกัน 1 เดือน

・ ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกันและการคืนเงิน

ขอบเขตการรับประกันสินค้ากำหนดให้ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากบริษัทฯเท่านั้น อย่างไรก็ตาม กรณีที่บริษัทฯพิจารณาว่าไม่อยู่ภายใต้ขอบเขตการรับประกันอันเนื่องมาจากเหตุผลต่างๆดังต่อไปนี้

 

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าแม้จะอยู่ในช่วงของการรับประกันก็ตาม

1) สินค้าประเภท JUNK หรือสินค้าที่ไม่อยู่ในข่ายรับประกันคุณภาพ” ตั้งแต่แรก

2) สินค้ามีความเสียหายอันมีสาเหตุมาจากรายละเอียดในการออกแบบโปรแกรมซอฟแวร์ หรือเครื่องจักรของลูกค้าเอง

3) สินค้ามีความเสียหายจาก เงื่อนไข สิ่งแวดล้อม วิธีการใช้งานหรือการเก็บรักษาที่แตกต่างไปจากที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน

4) สินค้ามีความเสียหายจากการถอดเปลี่ยน การดัดแปลงและการซ่อมแซมโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่จากบริษัทฯ

5) สินค้ามีความเสียหายจากการเสื่อมไปของอุปกรณ์สิ้นเปลือง เช่น แบตเตอรี่ ฟิวส์ เป็นต้น

6) สินค้าความเสียหายที่มาจากภัยทางธรรมชาติต่างๆ

7) สินค้ามีความเสียหายระหว่างการขนส่ง

8) กรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าแต่หากตรวจสอบกับบริษัทขนส่งแล้ว สถานะตามรหัสพัสดุระบุว่า “ส่งสินค้าเรียบร้อย” ทางร้านไม่สามารถคืนเงินแก่ผู้ซื้อ

・ ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า

1)กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรอบตัดบัตรเครดิตธนาคารของลูกค้าเอง)

2)กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทาง Internet Banking, เก็บเงินปลายทาง(Cash on delivery) บริษัทฯจะทำการคืนเงินกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนชำระค่าสินค้ามาเท่านั้น โดยระยะเวลาประมาณ 1-3 วันทำการ

3)กรณีที่ชำระเงินสำเร็จแล้วและสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่ง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ ไม่ดำเนินการยกเลิก คืนเงิน เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า



※เงื่อนไขการใช้งาน
กรุณานำสินค้าไปใช้งานในจุดที่จะไม่ทำให้ก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงขึ้นได้แม้ในกรณีที่สินค้าของบริษัทฯจะเกิดการชำรุดหรือความผิดปกติขึ้นก็ตาม นอกจากนี้ ขอให้ใช้งานสินค้าของบริษัทฯพร้อมกับระบบที่มีการสำรองหรือที่มีการป้องกันความผิดพลาดที่อยู่นอกตัวสินค้าของบริษัทฯเมื่อเกิดปัญหาใดๆขึ้นด้วย