
ハズブロ社は、3Dプリント技術を駆使して、パーソナルなアクションフィギュアを大規模生産する先駆的な試みとして「ハズブロ セルフィーシリーズ」を発表しました。この画期的な試みでは、スマートデバイスで顔をスキャンするだけで、自分そっくりに作られたアクションフィギュアが自宅に届けられます。
今回の発表は、Formlabsの光造形(SLA)3Dプリンティング技術への長年の投資と、ファンが愛する世界により親近感を持ってもらうための継続的な取り組みの成果と言えるでしょう。今回は、ハズブロ社が3Dプリンティングによってどのように大規模なパーソナライズ(マスカスタマイゼーション)を実現したのかをご紹介します。
ファンが「愛する物語の一部になる」という究極の願望を実現する
ハズブロ社は、世界で最も人気のあるIPと提携し、ファンに忘れられない体験を提供するために、常に楽しくて新しい遊び方を模索しています。
ここ数年、ハズブロ社は、おもちゃをパーソナライズしたいという需要が高まっていることに耳を傾けてきました。品質、市場投入までのスピード、価格のバランスを取りながら、マスカスタマイゼーションを広く提供することは、常に大きな課題でした。ファンは常に自分が好きなヒーローになりたいと思っていましたが、これまで大規模に提供できる解決策はありませんでした。
ハズブロ社は、マスカスタマイゼーションの問題を解決し、パーソナルなアクションフィギュアやおもちゃの注文を可能にしたいと常々考えていました。そのため、「ハズブロ セルフィーシリーズ」の発表は、同社の長年の目標を実現し、消費者向けエンターテイメント業界におけるマスカスタマイゼーションの新時代を切り開くものとなりました。
ファンに命を吹き込む新しいテクノロジー

ハズブロ社は、1995年からラピッドプロトタイピングに3Dプリント技術を導入するなど、常にテクノロジーを重視してきた企業です。社内では、ハズブロ社の開発チームは、テクノロジーをファンが求めるものを提供し、ハズブロ社を消費者向け玩具業界の最前線に置き続けるための手段と考えています。
「私たちは顧客と多くの時間を過ごし、顧客のニーズと求めているものを理解し、それから新製品を開発する計画を立てます」と、ハズブロ社のモデル開発担当シニアディレクターであるパトリック・マー氏は述べています。
最終的に、同社が長年使用してきた古い産業用プリンターでは、常に変化し進化するファンのニーズに十分に応えることができませんでした。そこでチームは、実用的な部品の製造の可能性を探るために、初めてSLAプリンターを購入し、Formlabsの卓上型プリンターの購入を決定しました。
「当初、3Dプリンターは製品開発やプロトタイピングに使用していました。大型の産業用機械も所有していましたが、それらは常に私たちのニーズに応えるものではありませんでした。そこで、より迅速に、より多くの新しい素材を使用できる方法を検討し始めました。Formlabsとの協業を開始して以来、マイクロマニュファクチャリングを通常の製品開発プロセスの一部に組み込むことができたら素晴らしいだろうと常に考えていました。このアイデアは常に私たちの頭の中にありました」
— パトリック・マー、ハズブロ社 モデル開発担当シニアディレクター
使いやすく柔軟な顔スキャン技術と、高品質でありながら手頃な価格のSLA 3Dプリント技術の組み合わせにより、大規模なパーソナライズ(マスカスタマイゼーション)が可能になりました。ハズブロ社は、積層造形技術をプロトタイピング以外の用途に拡大する機会を認識し、Formlabsの3Dプリンターへの投資を決定しました。
「最初の卓上型SLAプリンターを購入したとき、Formlabsは常に私たちの意見やフィードバックを求めてきました。私たちはインターフェース、製造方法、サポートシステムについてフィードバックを提供し、それらのフィードバックは常に同社のプリンターに反映されてきました。私たちの意見に耳を傾け、製品の改善に努める企業は、私たちのビジョンを実現できる製品を市場に投入する可能性があると考えていました」とマー氏は述べています。

ハズブロ セルフィーシリーズのフィギュアの範囲が拡大するにつれて、ハズブロ社とFormlabsは引き続き密接なコミュニケーションを維持しました。ハズブロ社の社長であり、グローバルデザイン開発、玩具/ゲーム/消費者製品を担当するブライアン・チャップマン氏は、「火曜日に電話をかけてきて、『知ってるかい?』と話すのは珍しいことではありませんでした。それは昨日話したことよりも少し大きいんだ」と述べています。
携帯機器によるスキャン技術と3Dプリントを組み合わせるというビジョンがハズブロ社内で広がるにつれて、顧客に提供できるものの規模も拡大していきました。少量のフィギュアを500個製造するのではなく、3Dプリントを活用して、ユーザーから送られてくる印刷要求に応じてアクションフィギュアを継続的に供給できるとしたらどうでしょう?そこで、ロードアイランド州の本社近くに「ミニ工場」が設立され、実験が開始されました。
これにより、同社は、大規模で機敏な工場に本格的に投資する前に、社内で3Dプリントで何ができるかを体験し、学ぶことができました。そして、何か重要なものを見つけつつあることが明らかになり始めると、チームはより広範な範囲での展開の可能性に興奮し始めました。

ハズブロ社の「セルフィーシリーズ」で提供されているフィギュアの一部の一例
「ハズブロ セルフィーシリーズ」のフィギュアを実現するには、いくつかの課題がありました。このような規模でマスカスタマイゼーションを行うには、従来の方法は使用できませんでした。そして、カスタマイズできるだけでは不十分でした。高価格でパーソナライズされたアクションフィギュアを生産することは選択肢ではありませんでした。チームは、高品質で手頃な価格の、カスタマイズ可能な製品を求めていました。
Formlabsは、単にプリンターと素材を提供して私たちを放っておくのではなく、このプロジェクトに積極的に関与し、プロジェクトをより良くするために多大な努力を払ってくれました。プロセス中に解決しなければならない技術的な課題が数多くあったからです。
— パトリック・マー、ハズブロ社 モデル開発担当シニアディレクター
スキャンから配送まで
パーソナライズされたアクションフィギュアの注文は、「Hasbro Pulse」アプリから簡単に行うことができます。スマートフォンで顔をスキャンし、キャラクターを選択するだけで、新しいフィギュアが自宅に届けられます。注文手順は以下の通りです。
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ステップ1 |
ステップ2 |
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ステップ3 |
ステップ4 |
ハズブロ社は、従来の射出成形で作られたアクションフィギュアの胴体に、3Dプリントで作られた頭部と髪の毛を組み合わせるハイブリッド製造モデルを採用し、一つのフィギュアを完成させています。おもちゃのほとんどは射出成形で作られており、コストを削減できますが、アクションフィギュアの最も重要な部分である頭部は、しっかりと固定される前にパーソナライズすることができます。
ハズブロ社は、顧客の顔スキャンデータと選択した髪の色を照合するソフトウェアを使用することで、大量生産された胴体に、3Dプリンターで製造されたパーソナライズされた頭部と髪の毛のパーツを組み合わせる大規模な製造システムを構築することができました。
パトリック・マー氏は、ハズブロ社がこの問題に取り組むためにFormlabs Factory Solutionチームと提携することを決定した2つの理由があると述べています。
第一に、カスタムレジンを作成して印刷できること。FormlabsのSLAプリンターは、強い圧力がかかっても割れない丈夫な部品から、柔軟で曲げられる部品まで、20種類以上の素材を提供しており、幅広い用途に対応できるソリューションを提供しています。このケースでは、髪の色や肌の色について様々な色合いが必要でしたが、すべての素材が同じ機械的特性を持つ必要があるため、カスタムレジンが必要でした。Formlabsは、世界的な材料科学者のチームをハズブロ社と密接に連携させ、同社のTough 1500をベースに、必要な材料を提供しました。そして最も重要なことに、この新しい材料はForm 3で使用できるため、ハズブロ社は特別なハードウェアをアップグレードする必要がありませんでした。レジンの生産拠点が米国にあるため、長期生産をサポートできる強力な国内サプライチェーンが確保され、ハズブロ社は必要に応じてこの材料の使用を拡大することができます。
ハズブロ社がFormlabsに投資したもう一つの理由は、ビルドプラットフォームから生産される部品の品質です。ハズブロ社が3Dプリント部品を顧客に直接出荷する前に、ビルドプラットフォームから出てくる部品が現在市場に出回っているアクションフィギュアと同等かそれ以上の品質であることを確認する必要がありました。
「Formlabsのプリンターでスキャンして印刷されたものを初めて見たとき、品質が低下していることに気づきました。肌の色が落ちていることがわかりました。しかし、そこに何かがあると考えていました。そして、髪の毛の選択肢と組み合わせることで、この作品はより完成されたものになりました。突然、プロトタイプの段階から実際の製品化の段階への架け橋を築くことができたのです」
— パトリック・マー、ハズブロ社 モデル開発担当シニアディレクター
真のマスカスタマイゼーション

ブライアン・チャップマンと、彼自身の唯一無二のオリジナルアクションフィギュア
ハズブロ社との提携は、3Dプリントの応用がプロトタイピングから大規模生産へと拡大したことを示す新たなマイルストーンです。「ハズブロ セルフィーシリーズ」のフィギュアは、玩具製造におけるマスカスタマイゼーションの新たな領域を示しており、ハズブロ社は、これがファンの世界と現実の世界とのギャップを埋める基盤になると期待しています。
「ハズブロ セルフィーシリーズのフィギュアは、さらに数を増やす予定です。さらに多くのフィギュアを追加することを検討しており、これは非常にエキサイティングなことです。私たちは限界を押し広げ、範囲を拡大し、ポートフォリオ内のすべての製品を通じて顧客との関係を再構築することを意図しています。また、ポートフォリオ全体でカスタマイズされた体験をもたらす他の機会も検討しています」とチャップマン氏は述べています。
現在、「ハズブロ セルフィーシリーズ」のフィギュアは、Hasbro Pulseアプリを通じて注文を受け付けています。ハズブロ社は、真にパーソナライズされた体験を提供し、ファンを最優先に考えており、Formlabsはこの物語の一部であることを嬉しく思っています。
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